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「人気がある介護ソフト」を導入して、業務効率を改善しよう!



皆さんは、現在どんな介護ソフトをお使いですか?今使っている介護ソフトは、いつから使っているものですか?介護保険制度が2000年に導入されてから、約17年が経過しています。時代も変わり、介護保険制度も何度も見直され今に至っています。それに伴って、介護ソフトも日々変化しています。

今、「人気のある介護ソフト」はどんなものでしょうか?今の事業所の状況にあった介護ソフトは、どのようなものでしょうか?
介護ソフトを見直して、業務効率を良くしたいと思われている事業者様は、ぜひこの記事をご覧ください。

介護ソフト人気

目次

「人気のある介護ソフト」とは、どんなソフトなの?人気の理由は?

介護ソフトを選ばれるときに、みなさんはどのようにして調べられましたか?インターネットで調べたり、雑誌を読んだり、同業者さんに聞いたりされたのではないかと思います。

そこで、どのような情報を見たり、聞いたりされましたか?これから使用していくソフトを選ぶのであれば、人気があるもの使いたいですよね。

では、実際に「人気のある介護ソフト」とは、どのようなソフトなのでしょうか?人気の理由と一緒にみていきたいと思います。

①導入実績が多い

実際に 導入している事業所が多いということは、よい介護ソフトである可能性が高い です。様々な介護ソフトが普及している中で 選ばれている ということは、何か特化して良いソフトであると思われます。例えば、 導入前の見積もりや訪問デモンストレーション、無料体験などのサービスが充実しているなど、導入しやすい環境が整っていること が人気の理由ではないでしょうか?

②シェアが高い

業界内でのシェアが高いということは、 現場の皆さんに選ばれているソフトである ということになり、 信頼性が高くなります ね。操作のしやすさなど、 現場のニーズが十分に満たされている からこそ、シェアが高いのではないかと思われます。

介護保険のスタート当初から、様々な会社が介護ソフト業界に参入してきました。何度かの介護保険の改正などによる大幅なアップデートに対応できなかったりして、介護ソフト業界から撤退していった会社も少なくありません。介護ソフト業界でシェアが高く、実績がある会社は、企業としての体力があり、 撤退してソフトが使えなくなるというリスクも少ない と考えられます。 また、現場からのニーズにも答えてきた実績があり、より良い製品になっている と思われます。

③インターネットや雑誌で高評価の口コミが多い

ご自身の周りの方からの情報のみでは、やはり限りがあります。インターネット上には色々なサイトがあり、介護ソフト利用者の口コミを記載しているサイトも多数存在しています。その中での沢山のユーザーによる評価も、参考になるかと思います。不特定多数の評価ではありますが、 口コミが多く、高評価が多いということは、利用者数も多く、良いソフトである可能性が高い です。

しかし、あくまでインターネット上での情報となるため、信頼できるものであるか見極めたのちに、参考にされると良いかと思います。

また、機能などの点は、口コミだけに頼らず、各介護ソフト会社のホームページなどを参考にされると、正確な情報が手に入ると思います。

④利用者満足度が高い

実際に使用している方からの満足度評価をホームページなどに記載している会社も多くあります。利用者満足度が高いソフトは、 介護ソフト自体の使い勝手が良くて、カスタマーサービスなどのアフターサービスが充実している ものがあげられています。

人気があるソフトは、実績管理などの基本的な機能だけでなく、他のサービスを提供していることが多い ようです。例えば、事務面であれば、職員の勤怠管理、勤務表作成機能がついているソフトもあります。現場では、タブレット端末からの入力機能、カルテから連絡帳等の転記機能がついているものもあります。また、ASP型のソフトであれば、毎月の請求業務を一括して送付してもらえるサービスがあり、国保連請求に関する環境がなくてもインターネットさえあれば請求業務ができることになります。 ご自身の事業所に合ったものを選ばれると、業務削減や経費削減につながる点も人気の秘密ではないでしょうか。

さらに、ソフトだけでなく、開業支援など様々な介護事業に関わるニーズにも答えてくれる会社があります。現在は、付加サービスも注目して選ばれているようです。

カイポケの人気の秘密は?

「人気のある介護ソフト」の人気の理由については、お分かりいただけましたでしょうか?
ここからは、「人気のある介護ソフト」の一つである、カイポケの人気の秘密についても見ていきましょう。

①導入実績が多い。シェアが高い

カイポケは、利用事業所数が5年で10倍に伸びています。

カイポケ利用事業所数

カイポケでは、導入前の見積もりや訪問デモンストレーション、無料体験も行っているため、導入する前からイメージがしやすく、安心して導入することができます。

無料体験は、最大18月使用することができ、無料体験期間内でももちろん、請求等の業務も行うことが可能です。実際に使用し、ご自身の事業所に合っているかどうかを判断した上で、利用を開始することができます。また、実際の導入後も初期のサポート、カスタマーサービスが充実しているなど、導入しやすい環境が整っていることが人気の理由ではないでしょうか?

②利用者満足度が高い

カイポケでは、お客さまの声を取り入れ、 簡単でわかりやすい操作画面になっています。初めての方も迷うことなく、 スムーズに業務を行うことができます。 パソコンの苦手な利用者様からも、「直感的に使える画面で、使いやすい。」と好評です。介護ソフトを導入するパソコンの台数が増えても追加料金がかかりません。記録をつけたり、過去の実績を見たり、みんなで同時にカイポケを使用することができるので、業務時間も短縮できます。

実際の操作も機能的です。予定実績データを入力するだけで、国保連請求や利用者請求を簡単作成することができます。そして、 作成した請求データは、そのままソフトから国保連に伝送請求できます。 請求業務がスムーズにできることは、とても魅力的です。

また、サポート体制も充実しています。カイポケでは、80人以上のオペレーターを持ったサポート体制で、 カスタマーサービスの受電率97.3%、レセプト満足率96%を誇っています。 請求業務が滞ると、他の業務にも影響が出ます、そんな困った場合にすぐに対応してもらえると、安心して介護ソフトを利用することができるのではないのでしょうか。

また、請求のみではなく、色々なサービスも充実しています。例えば、無料で1台タブレットをレンタル(通信料も無料)することもできます。(一部種別を除く)タブレットとパソコンが自動で連携し、何回も書類を書いていた作業がなくなり、業務時間の短縮ができます。また、カイポケでは、起業する際に必要なサポートを受けることができます。介護ソフトとしての機能だけではなく、色々なサポートを利用できることも安心できる点です。

まとめ

実際に「人気のある介護ソフト」とはどのようなものかを見てきましたが、いかがでしたでしょうか?人気のあるソフトは、みなさんが 実際に使用して、本当に使いやすいもの、ニーズに合っているものが選ばれて評価された結果である のだと、お分かりいただけたと思います。数年後や数十年後には社会を取り巻く状況が変化し、それに伴い介護保険や介護ソフトも今の形から変化する可能性が十分にあります。今あるもので満足していても、どのような流れになっているのか、よりよいものがあるのではないかと、日々アンテナを張っておきたいものです。

最後までお読みくださって、ありがとうございました。
この記事が参考になられた方は、シェアしてくださると嬉しいです。

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