開業マニュアル
求人媒体と同時に検討すべきなのが求人掲載情報です。
求人掲載には「法人設立が完了」しており「事業所物件を契約していること」が必要ですが、求人掲載手配から実際に掲載されるまで日数がかかることも多いため、求人掲載時期よりも前もって求人掲載に必要な情報は決定しておきましょう。
求人掲載において掲載が必要な情報は以下の通りです。 指定権者の人員基準を参考にしつつ、求職者にとって魅力的で他事業所との差別化のポイントが伝わるようなアピールを意識しましょう。
掲載情報 | 記載例 | |
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求める人物像 | 希望職種 | 看護職員 |
雇用形態 | 正社員/アルバイト | |
資格条件 | 看護師または准看護師(精神科で勤務経験がある) | |
労働条件 | 給与/給与内訳 | 月給16万円~22万円/時給1000円~/資格手当1000円~/残業手当法定通り/深夜手当/夜勤手当5000円(月4回) など |
勤務時間/休憩時間 | 勤務時間/休憩時間 ①8:00~17:00(休憩60分) ②17:00~翌9:00(休憩120分) ※シフト制度※夜勤は週4回~相談可 など | |
試用期間について | 試用期間なし/試用期間3か月:労働条件変更なし/試用期間3か月:試用期間中の給料●円 など | |
仕事内容 | 身体介助(入浴・トイレ・着替え)、生活援助(掃除・洗濯・買い物代行)、ケアプラン作成、機能訓練 など | |
休日/休暇 | 週休2日制/年次有給休暇/年間休日●日以上 | |
その他アピールポイント | 福利厚生/待遇 | 賞与/昇給/退職金制度/交通費支給/マイカー通勤可/制服貸与/健康診断/資格取得支援制度/携帯・タブレット貸与/昼食付き |
事業所のアピールポイント | 残業時間なし/中高年歓迎/WワークOK/主婦(夫)歓迎/無資格OK など | |
その他要望 | 例:20××年●月開業の事業所、事業拡大につき増員募集/育児中の方大歓迎/女性働く女性歓迎/企業理念/社訓 など |
管理者の職務内容の例は下記をご参照ください。
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管理項目 | 仕事内容の詳細 | |
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コンプライアンス管理 | 外部環境の把握 | ・法令などの理解(労働基準関係法令含む) |
内部環境の把握 | ・3か月に1回:職場環境の自主点検 ・利用者台帳の更新・介護計画など作成・管理 ・業務日誌作成・確認・管理 ・サービス提供実績記録票の確認・管理 ・月次業務:モニタリング報告書作成・報告 |
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人事労務管理 | 内部環境の見える化とその対応 | ・勤怠管理:シフト作成・管理 ・教育計画:計画作成・実施・評価 ・職員との面談の実施:メンタルケアなど |
営業管理 | チャネル戦略 | ・営業リスト:作成・管理・更新 |
プロモーション戦略 | ・営業計画:立案・行動管理 ・営業:訪問営業・電話営業・SNS情報発信 |
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相談対応 | ・相談対応:利用者・ご家族対応 ・地域活動:地域ケア会議などへの参加 |
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運営管理 | 契約業務 | ・契約書作成・説明・管理 ・重要事項説明書作成・説明・管理 |
リスク管理 | ・感染予防対策・管理 | |
経営管理 | 請求業務 | ・国保連請求入力/伝送 ・請求管理(請求書及び領収書発行) |
小口管理 | ・小口現金の管理・レシート管理 |
検討すべき求人掲載情報には含まれていませんが、より具体的な人物像を定めるためには職責や任用要件の設定も有効です。職責とは「仕事を成し遂げる上での責任」、任用要件とは「その職務を任せるための要件」のことを指し、単なる仕事内容だけでなく具体的にどこまでの範囲まで責任を持つか、そしてその責任を持たせるためにどのような要件の人物の採用が必要かを明確化することが出来ます。
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管理者、従業員などにおける職責および任用要件の例は以下のようなものが挙げられます。
役職・職種 | 管理者 | 従業員など |
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職責:例 | ・事業所の職員及び業務の管理その他の管理を一元的に行う ・事業所の職員に基準などを遵守させるため必要な指揮命令を行う ・介護計画書などの作成、支援内容に沿って利用者の支援プロセスの管理責任を負う |
・介護計画などに沿って利用者を支援するための実行責任を負う |
任用要件:例 | ・介護/医療現場で5年以上の経験 ・介護/医療現場での管理業務経験 【資格要件】国の基準に準ずる |
・チームで業務を遂行出来るコミュニケーション能力 ・自主的、主体的に訪問看護計画に沿って業務を遂行出来る 【資格要件】国の基準に準ずる |