カイポケではご希望される方を対象に「特別サポート」と呼ばれるカイポケの操作説明をご案内しています。

特別サポートとは、カイポケの操作方法や機能などについて、お手元のパソコン（Windowsに限る）を遠隔操作で繋いだうえで担当部署よりお電話にてご案内差し上げるサポートになります。

ご案内内容により1～3時間程度いただきますが、具体的なご案内内容やご予約の取得については、開業支援開業支援担当者までお問い合わせください。

尚、具体的な請求データの作成方法や請求の流れについては開業後でないと実際の画面を表示することが出来ないため、開業後のご案内となります。そのため、特別サポートでは国保連への伝送請求を行うための利用者情報登録などの初期設定や、実績記録などを中心にご案内いたします。

開業後は開業支援担当に代わりソフトの担当窓口が実際の使い方や請求方法などご案内を差し上げるため、初めてカイポケをご利用いただく方もご安心ください。

また、詳細の操作方法についてのご不明点などは下記の操作説明動画、カイポケ学び放題、カイポケよくある質問もご活用ください。

■操作説明動画
https://support.kaipoke.biz/faq/show/1599

■カイポケ学び放題
https://www.kaipoke.biz/manual/unlimited-learning/

■カイポケよくある質問
https://support.kaipoke.biz/