導入の流れ
カイポケを導入するまでのステップをご説明します。
2か月間の無料体験では専属のサポート担当つきで、全ての機能・サービスが試せます。
※一部サービスは無料体験の対象外です。詳しくはお問い合わせください。
step 02 ヒアリング
お客様のご希望に沿って、現状・課題・要望を経験豊富な担当がヒアリングします。
カイポケソフトの料金体系や契約形態などの疑問もその場で解決できます。
事業所内の検討が必要な場合は、適切な資料をご提案・送付します。
step 03 無料体験に申し込む
最短15分で、お電話口にて無料体験用のログインIDとパスワードをお伝えします。
有料契約後と同じ画面をご自由にお試しいただけます。
※無料体験の開始にあたり、有料契約のお申し込みは不要です。安心してご利用を開始いただけます。
step 04 デモ体験
2か月間の無料体験期間は専属の担当が継続してサポート。お客様のご状況に合わせて記録や請求の操作方法など、知りたい機能からご案内いたします。お客様の課題に対して最適なカイポケの運用方法をご提案します。
step 05 導入準備
本格的な導入に向けて、実際の利用者様情報の登録や、
インターネット請求（伝送）のお手続きについてもサポートいたします。
データ移行サービス（現在別のソフトをご利用中の方）
既存ソフト内の台帳情報（利用者情報、受給者証情報、他社事業所情報、被保険者証等）のデータ移行は無料です。
移行作業は当社にて対応させていただくため、時間や手間はかかりません。
※ご希望の方のみ、予約制で承ります。
※サービス種類ごとに無料で移行可能なデータ内容が異なります。詳しくはお問い合わせください。
インターネット請求（伝送）のお手続き
カイポケでのインターネット請求開始まで、約1～2か月のお時間がかかります。
国保連合会への申請手続きやご郵送が必要な書類、各手続きの申請期限など、お手続きの流れを専属の担当がご希望の伝送開始月に合わせてご案内します。
※既存ソフトで伝送を行っている場合は、委任解除月から約１～２か月お時間がかかります。
step 06 ご契約手続き
無料体験期間終了日までに「正式利用申込書」をご提出いただき、ご契約となります。
ご提出いただければ、体験終了月の翌月から継続利用が可能です。
無料体験中に入力いただいたデータは引き続きご利用いただけます。
step 07 会員サポート
多様なサポート体制でご契約後も安心してご利用いただけます
初回請求サポート
カイポケなら、専属のサポート担当が初回の請求を徹底サポートします。請求業務が初めての方でも、ご安心ください。
各種会員サポート
専門のカスタマーサポートで、操作・サービスに関する質問に回答します。
そのほか、カイポケ内のメール機能（Bizメール）での問い合わせや、よくある質問をキーワード検索できるFAQ、動画マニュアルなど、多種多様なサポート機能がございます。
