お客様のご状況に合わせて、
様々なサポートをご用意しています
放デイ・児発に特化したチームが、操作やサービスに
関する質問に回答します。
無料期間サポート
無料体験期間中のサポート
2か月間の無料体験期間中は、同じ担当者が専属の担当としてソフトの検討や導入をサポートします。
専属サポート
データ移行
請求サポート
無料体験の流れ
よくある流れのご紹介です。ご状況に合わせて、タブレットの活用や請求業務などカイポケの操作方法を、
知りたい機能からご案内します。
step 01
ヒアリング
専属サポート担当より、お客様へご連絡します。ご状況や希望に合わせた無料体験の流れをご提案
step 02
デモ体験
約3回（1回あたり約30分～1時間）に分けて、デモデータによるカイポケの操作方法をご案内
step 03
サポート
実際の利用者情報等で本運用のご検討、ご不明点解消サポート
step 04
導入準備
実際の児童情報などの入力やデータ移行サービスのお手続きをご案内
step 05
お手続き
カイポケのご契約手続きや、料金のお支払方法をご案内
step 06
初回ご請求サポート
カイポケでの初めての請求業務を徹底サポート
ご希望や検討中のお悩みはお気軽にご相談ください
※無料体験の内容やご案内の順序は、ご希望に合わせて対応させていただきます。
データ移行サービス
既存ソフト内のデータをカイポケへ移行するサービスです。
費用は無料、移行作業は当社にて対応させていただくため、時間や手間はかかりません。
無料体験中いつでも実施可能です。
※ご予約制のため、ご希望の場合はお早めにお申し付けください
※現在別のソフトをご利用中の方対象
移行対象データ
利用者情報
氏名、性別、生年月日、住所など
受給者証情報
受給者証適用期間、受給者証番号など
他社事業所情報
法人名、事業所名、事業者番号、電話番号など
学校情報
※ご利用中のソフトによって、移行可能なデータが異なる場合がございます
専属アドバイザーが
開業を無料サポート
- 事業計画策定
- 法人設立
- 資金調達
- 設備準備
- 人材採用
- 指定申請
会員サポート
各種会員サポート
多様なサポート体制でご契約後も安心してご利用いただけます
-
電話サポート
-
オンラインサポート
-
訪問サポート
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動画マニュアル
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FAQ
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メールサポート
電話サポート
繋がるカスタマーサポートがカイポケの操作やサービスに関する質問に回答します。
無料体験期間中の専用ダイヤルのご用意もございます。
受付時間 9:00〜18:00（土日祝・夏季休暇・年末年始除く）
オンライン/訪問サポート
2か月間の無料体験はオンラインでカイポケの操作画面を共有しながらご案内します。
パソコンやタブレットなどの操作がご不安な方もご安心ください。
訪問によるサポートは、一部エリアで対応が可能です。
動画マニュアル
いつでも操作方法を確認したり、他の職員へカイポケの使い方を説明する手間を省けるように、
動画マニュアルをご用意しています。
よくある質問
みなさまからお問い合わせが多い質問は、FAQとしてキーワード検索ができるようになっています。マニュアル冊子もいつでも閲覧が可能です
メールサポート
お問い合わせをメールにてお寄せいただけます。
カスタマーサポート窓口の対応時間外にも是非ご活用ください。
