介護事業者向け損害賠償責任保険をご紹介

公開日2022年05月31日更新日2026年09月28日 SMS CO.,LTD

介護事業所を運営していると、利用者様のケガや物品の破損は、どれだけ気をつけていても起きてしまうものです。こうしたアクシデントに備える「損害賠償責任保険」があるのをご存じでしょうか。
多くの事業所がすでに損害賠償責任保険に加入していると思われますが、まだよくご存じでない方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

介護事業者向け損害賠償責任保険に加入しなければいけない理由

介護事業者には賠償資力の確保が求められている

介護保険サービスの運営基準では、サービスの提供によって賠償すべき事故が発生した場合、事業者は速やかに損害賠償を行わなければならないと定められています。そのため、介護保険の指定事業者には賠償資力の確保が求められており、実質的には損害賠償責任保険に加入していなければ、指定申請が通らないのが一般的です。

介護現場におけるヒヤリハット

実際に起きたヒヤリハット事例①「レクリエーション中」

デイケアで集団体操を行っていた時のことです。利用者の方はそれぞれ肘掛けのない椅子に座って体操をしていたため、横にはスペースがありました。一人の利用者の方が大きく腕を回した際に隣の方にぶつかってしまい、その方は横に大きく体勢を崩して転倒しそうになりましたが、幸い補助スタッフがそばにいたため、転倒には至りませんでした。

実際に起きたヒヤリハット事例②「転室・転棟時のベッド移動中」

病院で、患者様の転棟に伴ってベッドを移動させていた時のことです。看護師がベッドの前後について周囲を確認しながら移動させていたところ、別の部屋から杖を使って歩いている方が出てきました。ベッドの前側を持っていた看護師はその方に気が付かず、後ろからぶつかってしまいましたが、転倒には至りませんでした。

実際に起きたヒヤリハット事例③「刃物類を扱う時」

グループホームでの調理活動中、ある利用者の方が誤って包丁を床に落としました。刃先が床に刺さる形で落ちましたが、幸い誰もケガをすることはありませんでした。

実際に起きたヒヤリハット事例④「花瓶などの割れやすい物の破損」

訪問介護で利用者様のお宅に伺った際、カバンが玄関先の置物（実際の事例では花瓶でした）に当たり、床に落ちそうになりました。うまくキャッチできたので、割れることはありませんでした。

介護事業者向け損害賠償責任保険に加入するメリット

このように、介護現場ではさまざまな場面でヒヤリハットが起きています。今回の事例はいずれもヒヤリハットで済みましたが、転倒やケガ、物品の破損につながれば事故となり、補償の問題が生じます。こうした場合に事業所が負う損害は大きく、事業所の運営が危ぶまれる事態にもなりかねません。損害賠償責任保険に加入していれば、万が一の際の事業所の負担を最小限に抑えることができます。

介護事業者向け損害賠償責任保険における注意点

損害賠償責任保険の適用範囲

損害賠償責任保険には、補償の適用範囲があります。介護現場でどのような事故が起きた場合に保険の対象となるのかは、加入する保険によって異なるため、加入前にしっかりと確認しましょう。
例えば、サービス提供中の事故による身体のケガや物品の破損だけでなく、ケアプランの作成ミスによって利用者に経済的な損害を与えた場合や、利用者から預かった物の紛失、個人情報の漏えいなども補償の対象となるかどうかを確認しておくと安心です。

保険料と保険金

損害賠償責任保険に加入すると、保険料はどのくらいかかるのか気になると思いますが、保険料は事業所の状況や加入する保険によって異なります。

事業所の定員数や売上、職員数、補償内容やオプションの有無などによって、保険料は大きく変わります。また、同じ保険料でも、支払われる保険金の上限額や補償の範囲は保険によってさまざまです。複数の損害賠償責任保険の資料を取り寄せ、保険料と補償内容のバランスを比較して検討しましょう。

介護事業者向け損害賠償責任保険サービスのご紹介

事業所が損害保険会社と直接契約する場合、契約時の引き受け条件の確認やその他の手続きに時間を取られ、契約までに時間がかかることが多くあります。

カイポケをご契約のお客様限定でご加入いただける「カイポケ保険プラス」は、介護・障害福祉事業に特化した損害賠償責任保険です。手続きが簡単で、最短即日で加入が完了するため、指定申請の日が近い場合でも、早い段階からリスクに備えることができます。
（※訪問看護は対象外です）

「カイポケ保険プラス」について詳しく知りたい方は、こちらのページをご覧ください。

まとめ

今回は、介護事業における損害賠償責任保険についてご紹介しました。介護事業所を運営していると、利用者様のケガや物品の破損は、どれだけ気をつけていても起きてしまうものです。事故などが起きた際に適切に対応できる事業所かどうかは、事業所の信用に大きく関わってきます。

介護事業所には、事故が起きた際に適切に対応し、速やかに損害賠償を行うことが求められています。事業所の経営を守るリスクマネジメントとして、損害賠償責任保険への加入をご検討ください。また、現在の保険料や補償内容を見直したいと考えている方は、ぜひ「カイポケ保険プラス」の資料を取り寄せて比較してみてください。