【2026年】介護ソフトのシェアランキングとおすすめ12選。ソフトの一覧と選び方、比較のポイントを詳しく解説

公開日2022年05月31日更新日2026年08月10日 SMS CO.,LTD

介護ソフトを新しく導入したい・乗り換えたいと考えている事業者の皆様は、ソフトを比較検討するために情報収集を進めていらっしゃることと思います。

情報収集をする中で、「どの介護ソフトが一番選ばれているの？」、「どんな基準で介護ソフトを選べばいいの？」、「介護ソフトを比較する時のポイントは？」といった疑問をお持ちではないでしょうか。

シェアランキングが高いということは、「機能」や「料金」、「使い勝手」など何かしら選ばれる理由があるので、介護ソフト選びの参考になる情報です。

この記事では、介護ソフトの導入・乗り換えを検討している介護事業者様に向けて、介護ソフトのシェアランキングと選び方、比較のポイント、介護ソフトの一覧、おすすめの介護ソフト12選について解説しています。

介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）とは？
【2026年最新】介護ソフト（請求・記録ソフト）のシェアランキング
介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）の選び方
介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）の比較ポイントを徹底解説
介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）の一覧。対象サービスを比較
おすすめの介護ソフト12選
介護ソフト『カイポケ』を導入したお客様の声（口コミ）
まとめ

介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）とは？

介護ソフトとは、国保連に対する介護報酬の「請求業務の機能」や「介護記録の管理機能」のいずれかまたは両方があるソフト・システムを指します。

介護ソフトを導入することで、利用者ごとの介護記録を効率的に作成・管理できるようになり、また、書類間の転記など介護現場における書類作成業務を効率化することができます。

介護ソフトの種類：クラウド型とインストール型の違い

介護ソフトは「クラウド型」と「インストール型」の2種類に分けられます。

介護ソフトの「クラウド型」と「インストール型」の違いは、ソフトの提供方法とデータの保管方式です。

クラウド型の介護ソフトは、インターネットを通じてソフト会社のサーバーにアクセスし、システムやデータを利用します。

「インターネット環境があれば、場所を問わず利用できる」という点が最大の特徴です。

一方、インストール型の介護ソフトは、事業所のパソコンにソフトをインストールして利用します。

インストール型は、パッケージ型やオンプレミス型と呼ばれることもあり、「インターネット環境がなくても（オフラインでも）利用できる」という特徴があります。

「クラウド型介護ソフト」と「インストール型介護ソフト」の違いは、こちらの記事で詳しく解説しています。

介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）の主な機能の一覧

介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）は、各ソフトによって機能に違いがありますが、主な機能として以下のような機能が挙げられます。

機能	機能の概要
利用者情報管理	利用者様の基本情報（氏名、年齢、要介護度、認定有効期間など）を登録し、管理するための機能。
他事業所情報管理	他事業所の基本情報（サービス種類、事業者番号、事業者名など）を登録し、管理するための機能。
介護計画の作成・管理	介護に関する計画（本人の希望や解決すべき課題などの基本情報、長期目標や短期目標、具体的に提供するサービスの内容、週間計画表）を作成・登録し、管理するための機能。
介護記録の作成・管理	介護記録を入力することで、実績の集計や利用者様個別の記録を管理するための機能。
介護報酬の請求データ作成・管理（国保連・利用者負担金）	国保連や利用者負担金の請求書作成や管理（伝送結果や利用者別の入金状態の確認など）を行うための機能。

介護ソフトを導入する効果・メリット

事務業務を効率化できる

介護ソフトを導入すると、記録などの帳票の作成、請求業務にかけている時間を大幅に削減することができます。

介護ソフトには、記録の入力から実績データの作成、そして国保連への請求データの作成までを一貫して行える機能が備わっています。そのため、記録から請求までの過程で発生する転記作業を減らし、チェック業務の効率化を図ることができます。

返戻のリスクが減る

介護ソフトを使用していない場合、紙のサービス提供記録から国保連請求・伝送ソフトに実績を入力することになります。

その際に、見間違いや入力ミスが発生してしまう可能性があります。

このようなミスは、記録から請求まで一貫して行える介護ソフトを使うことで防止できるので、返戻のリスクを減らすことにつながります。

書類管理業務を効率化できる

介護事業所では、介護計画書、介護記録、国保連への給付費請求書・明細書、給付管理票、利用者負担金の請求書など、多くの書類を作成し、一定期間管理しなければなりません。

介護ソフトを導入すると、システム上に書類のデータを保存することができるため、紙に印刷してファイリングをし、棚に並べて保管するといった手間を省くことができます。

【2026年最新】介護ソフト（請求・記録ソフト）のシェアランキング

ここでは、2026年7月9日時点で各社から公開されている導入事業所数を確認し、当編集部が作成したランキングをお伝えします。

ランキング	ソフト名	会社名	導入事業所数
1位	ほのぼのNEXT	エヌ・デーソフトウェア株式会社	72,600事業所
2位	ワイズマンシステムSP	株式会社ワイズマン	61,200事業所
3位	カイポケ	株式会社エス・エム・エス	60,800事業所
4位	カナミック	株式会社カナミックネットワーク	52,704事業所
5位	HOPE LifeMark-WINCARE	富士通Japan株式会社	21,000事業所
6位	CAREKARTE	株式会社ケアコネクトジャパン	19,000事業所
7位	介舟ファミリー	株式会社日本コンピュータコンサルタント	17,000事業所
8位	まもる君クラウド	株式会社インタートラスト	8,000事業所
9位	FlowersNEXT	株式会社コンダクト	6,000事業所
9位	トリケアトプス	岡谷システム株式会社	6,000事業所
9位	ナーシングネットプラスワン	株式会社LITALICO	6,000事業所
12位	寿	株式会社南日本情報処理センター	5,500事業所
13位	SuisuiRemon	セントワークス株式会社	5,000事業所
13位	はやまる	ベストリハ株式会社	5,000事業所
13位	福祉の森	株式会社日立システムズ	5,000事業所
16位	FirstCare	株式会社ビーシステム	4,000事業所
16位	ケア樹	株式会社グッドツリー	4,000事業所
18位	iBow	株式会社eWeLL	3,633事業所
19位	Rehab Cloud	株式会社Rehab for JAPAN	3,344事業所
20位	Care-wing	株式会社ロジック	3,000事業所

シェアが高い介護ソフトを選ぶメリット

シェアが高い（導入事業所数が多い）介護ソフトを選ぶメリットには、以下のようなものが挙げられます。

機能が充実しているので、実現したい業務フローを構築できる。
シェア率が高い介護ソフトは大手メーカーであることが多く、吸収合併や倒産などでソフト自体のサポートが終了する可能性が低いため、長期的・安定的に利用できる。
販売やサポート体制などが充実しているため、導入サポート・利用中のサポートを受けやすい。
経験者を採用した場合、前の職場で同じソフトを利用している確率が高くなり、採用時の研修や教育の時間を短縮できることがある。

シェア率が高い介護ソフトを選ぶデメリット

反対に、シェア率が高い介護ソフトを選ぶデメリットには、以下のようなものが挙げられます。

機能が充実しているため、料金が高くなってしまう傾向にある。
小規模事業所等にとっては機能が過剰になり、費用対効果が下がってしまう可能性がある。

介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）の選び方

介護ソフトの選び方・選ぶ際の流れは以下のように進めることをおすすめします。

①介護ソフトに求める希望条件を明確化する

「どのような機能がある介護ソフトを導入したいのか？」「いくらまでの予算で介護ソフトを探すのか？」など、希望の条件を明確化します。

やみくもにソフトを調べるのではなく、ご自身の事業所における困りごとや解決したい課題をはっきりさせることから始めると良いでしょう。

例えば、「事業所に戻ってから記録を入力しなおすのが大変だ」、「記録に入力した内容を何度も転記するのが大変」といった課題がある場合、「スマホやタブレットで外出先でも使える機能」や「入力した内容が関連する書類に連動する機能」がある介護ソフトを探すことになります。

②自事業所（サービス種別）に対応した介護ソフトを探す

インターネット等でサービス種別に対応した介護ソフトを探します。

ChatGPTやGeminiなどのAIに希望する条件や自事業所の規模などを伝えて、候補になる介護ソフトをリストアップしてもらうのも良いでしょう。

サービス種別によって介護ソフトを比較するポイントは違います。

居宅介護支援、訪問介護、訪問看護、通所介護の介護ソフトの選び方は、下記の記事で詳しく説明していますので、ぜひご覧ください。

③気になった介護ソフトの資料請求をする

気になった介護ソフトがあれば、積極的に資料請求や見積書の作成を依頼しましょう。

パンフレット等の資料が届いたら、料金・機能・サービスなどの詳しい情報を確認しましょう。

④無料体験やデモンストレーションを受ける

多くの介護ソフトで、「無料体験期間」や「デモンストレーションの機会」を提供しています。

無料体験やデモンストレーションを受けて、実際の操作感・使いやすさを体験しましょう。

「使いやすい、使いづらい」という感覚は人それぞれなので、できるだけ介護ソフトを利用する現場のスタッフが参加できるように調整しましょう。

⑤比較・検討して導入する介護ソフトを決める

料金・機能・サービス・使い勝手などを比較して、導入するソフトを決めます。

各社の介護について、比較する項目を設定して点数をつけると意思決定がスムーズに進むでしょう。

介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）の比較ポイントを徹底解説

介護ソフトを比較するポイントは次の４つに分類できます。

機能・使いやすさ
料金
サポート
口コミ・評判

介護ソフトを比較するポイント①機能・サービス

介護ソフトは、「請求」や「記録」など幅広い機能がついています。

特に介護ソフトを導入・乗り換えする場合は、『業務効率化』を目的としているため、希望する機能があるかどうかをしっかりとチェックしましょう。

【チェックリスト】

自事業所（サービス種別）に対応しているか？
請求・伝送の機能はあるか？
ケアプラン・計画書の機能はあるか？
記録の機能はあるか？
スケジュール管理機能はあるか？
シフト管理機能はあるか？
入力したデータは各種帳票と連動しているか？
スマホ・タブレットに対応しているか？
ケアプランデータ連携システムに対応しているか？
AI機能に対応しているか？
文字のサイズや色は見やすいか？
入力しやすい画面・項目になっているか？
操作しやすい順番で入力を進められるか？
アカウントの権限の設定や入力ルールなどは使いやすいか？
他のシステムとの連携はスムーズにできるか？

介護ソフトの請求機能や国保連ソフトとの違いについては、こちらの記事で詳しく解説しています。

介護ソフトの記録機能については、こちらの記事で詳しく解説しています。

介護ソフトの記録アプリについては、こちらの記事で詳しく解説しています。

介護ソフトを比較するポイント②料金

介護ソフトの料金は、「初期費用」と「月額費用」に分類できます。

月額費用は「ソフト利用料」、「サポート・保守料金」などの内訳があり、また、「定額制」と「従量課金（アカウント数や利用者数によって料金が変動する）」があります。

料金体系は各社によって違いがあるため、料金を比較する際は「初期費用の有無」と「一定の期間（5年）などの総支払額」で比較しましょう。

【チェックリスト】

初期費用はどれくらいかかるのか？
月額利用料は従量課金・定額なのか？
月額利用料はどれくらいかかるのか？
サポート費用・保守料はかかるのか？
補助金・助成金は使えるのか？
解約時に違約金等は発生しないのか？

5年間の総支払額で比較する計算例

介護ソフトの料金体系は、「購入時に一括で支払う料金体系」と「毎月利用料金を支払う料金体系」があります。

例えば、料金体系の違う介護ソフトを5年間利用した場合の総支払額を計算すると以下のようになります。

	A社	B社
料金体系	一括購入	利用料
ソフトの使用料金	200万円（5年間）	2万5千円（月額）
年間保守料	3万円	なし
5年間総支払額	215万円	150万円

介護ソフトの料金体系や料金の相場については、こちらの記事で詳しく解説しています。

介護ソフトを比較するポイント③サポート

介護ソフトの導入サポートの有無や内容によって、導入時から介護ソフトを活用できるかどうかが変わります。

各社のサポート体制に違いがあるため、「適切なサポートが受けられるのか」を確認して、介護ソフトを決めましょう。

【チェックリスト】

他社の介護ソフトからのデータ移行を受けられるか
事業所への訪問サポートがあるか
電話サポートはあるか
メール・チャットのサポートはあるか
オンラインサポートはあるか
操作説明マニュアル・動画はあるか

介護ソフトのサポートの種類や違いについては、こちらの記事で詳しく解説しています。

介護ソフトを比較するポイント④口コミ・評判・シェア

介護ソフトを比較するポイントとして、「口コミ・評判」や「シェア」も参考になる情報です。

介護ソフトの口コミ・評判は、「各社の公式サイト」、「比較サイト・ランキングサイト」「SNS」などで確認することができます。

口コミを参考にする場合は、その介護ソフトを導入した理由、利用してみた感想、利用することで問題が解決したのか、満足しているのかなどの項目をしっかりと確認しましょう。

また、シェアが高い介護ソフトは、「多くの事業者から選ばれている」ということなので、シェアが高いソフトを標準として、他のソフトと比較すると良いでしょう。

【チェックリスト】

その介護ソフトの口コミ・評判は良いか
適切な項目に対する口コミ・評価なのか
何についてのランキングなのか
記載されている口コミ・評判は自事業所と同じサービス種別・事業規模の人の意見なのか
その介護ソフトについてネガティブな口コミ・評判が多くないか
操作に関するネガティブな口コミ・評判は無料体験・デモンストレーションで確認できたか
その介護ソフトのシェアは高いか
そのランキングサイトの運営会社は公平な立場にあるか
複数のサイトの評価を比較したか
そのランキングや口コミは最近のものか

介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）の一覧。対象サービスを比較

ここでは、介護ソフトとその運営会社を一覧（五十音順）でご紹介します。

また、主たる介護サービス種別である訪問介護、訪問看護、通所介護、居宅介護支援、介護老人福祉施設（特養）への対応状況も記載します。

※本ページに記載されている介護ソフトの情報は、2026年7月28日時点の各社の公開情報をもとに作成しております。仕様等の変更により記載内容が最新と異なる場合がありますので、詳細は各社の公式サイトにてご確認ください。

ソフト名	社名	訪問介護	訪問看護	通所介護	居宅介護支援	特養
iBow	株式会社eWeLL	×	○	×	×	×
i-MEDIC Plus 介護	株式会社レゾナ	○	○	○	○	○
at home看護Mobile	株式会社アポロシステム	×	○	×	×	×
いきいき訪看・いきいき訪問リハ	いきいきメディケアサポート株式会社	×	○	×	×	×
えがおシリーズ	株式会社カーネル	○	○	○	○	×
エスクラウド	サンテン株式会社	○	×	×	×	×
FTCare-i	株式会社エフトス	○	○	○	○	○
介護エイド	アトラス情報サービス株式会社	○	○	○	○	○
介護記録ショコラ	株式会社ワム21	○	×	×	×	×
介五郎	株式会社インフォ・テック	○	○	○	○	×
介舟ファミリー	株式会社日本コンピュータコンサルタント	○	○	○	○	×
カイポケ	株式会社エス・エム・エス	○	○	○	○	×
楓シリーズ	株式会社ソフトウェア・サービス	○	○	○	○	×
カナミック	株式会社カナミックネットワーク	○	○	○	○	×
かんたん介護ソフト	株式会社LITALICO	○	×	○	○	×
絆Core	株式会社内田洋行	○	○	○	○	○
希望 PLUS シリーズ	エーケービジネス株式会社	○	○	○	○	○
Quickけあ2	株式会社ファティマ	○	○	○	○	○
Care-wing	株式会社ロジック	○	○	×	×	×
CARE KARTE	株式会社ケアコネクトジャパン	○	○	○	○	○
ケア樹	株式会社グッドツリー	○	○	○	○	○
ケアキャロッツ	株式会社キャロッツシステム	○	×	○	○	×
けあピアノート	株式会社シーディーアイ	○	×	×	×	×
ケアマザー	株式会社ノエシス	○	○	○	○	×
ケアマネくん	株式会社日本ケアコミュニケーションズ	×	×	×	○	×
ケアマネっ子	株式会社エフワン	×	×	×	○	×
CareWORKS21	株式会社テクノプロジェクト	○	○	○	○	×
CoCo Nurse	株式会社日本ケアコミュニケーションズ	×	○	×	×	×
寿	株式会社南日本情報処理センター	○	○	○	○	○
SuisuiRemon	セントワークス株式会社	○	○	○	○	×
すこやかサン	株式会社EMシステムズ	○	○	○	○	○
SmileOne	株式会社プラスワン	○	○	○	○	○
そよかぜ	ヤチヨコアシステム株式会社	○	○	○	○	○
ダンソフトウェア	ダンソフトウエア株式会社	○	○	○	○	○
テレッサmobile	株式会社タニシ企画印刷	○	×	×	×	×
トリケアトプス	岡谷システム株式会社	○	○	○	○	×
ナーシングネットプラスワン	株式会社LITALICO	○	○	○	○	×
ナビケアPlus	株式会社ナビテック	○	○	○	○	×
はやまる	ベストリハ株式会社	×	×	○	×	×
ファーストケア	株式会社ビーシステム	○	○	○	○	○
福祉見聞録	株式会社東経システム	○	○	○	○	○
福祉の玉手箱	岡山中央システムズ株式会社	○	×	○	○	○
福祉の森	株式会社日立システムズ	○	○	○	○	○
福祉物語	南日本ソフトウェア株式会社	○	○	○	○	○
FlowersNEXT	株式会社コンダクト	○	○	○	○	○
Blue Ocean Note	株式会社ブルーオーシャンシステム	○	○	○	○	○
ほのぼのNEXT	NDソフトウェア株式会社	○	○	○	○	○
ほのぼのmini2	株式会社日本ケアコミュニケーションズ	○	×	○	○	×
HOPE LifeMark-WINCARE	富士通株式会社	○	○	○	○	○
MAPs for NURSING CARE	株式会社EMシステムズ	○	×	○	○	×
まもる君クラウド	株式会社インタートラスト	○	○	○	○	×
ゆう！ケア	株式会社フォーエヴァー	○	○	○	○	×
ラクウェア	フロンティーク・デザイン株式会社	×	×	○	×	×
楽すけ	ニップクケアサービス株式会社	○	○	○	○	×
楽にネット	情報化支援サービス株式会社	○	○	○	○	×
楽々ケアクラウド	有限会社システムプラネット	○	○	○	○	×
らくらくケアストーリー	株式会社エムエスシー	○	○	○	○	○
リハプラン	株式会社Rehab for JAPAN	×	×	○	×	×
Rely Ⅲ	株式会社アール・シー・エス	○	○	○	○	○
ワイズマンシステムSP	株式会社ワイズマン	○	○	○	○	○

介護ソフト『カイポケ』を導入したお客様の声（口コミ）

ここでは、カイポケを実際に導入した事業所の皆様の声をご紹介していきますので、ぜひソフト選定の参考にしてください。

通所介護事業所のカイポケ利用者様の声

無料体験を始めてすぐに、「とても使いやすい！様々な業務が楽になりそうだ！」と感じました。デイサービスの事務作業は紙から紙への業務が多いことが原因で、転記業務がやたらと多く、利用者さんの出欠や入浴などのサービス内容について同じことを記録書や連絡帳などに手書きで何度も書いていました。人が行う作業ですから、記録自体が間違っていたり、抜け漏れがあることもあります。そこを確認して修正する作業も大変です。請求業務では手書き記録を確認しながら、1人1人の利用者さんの提供票に「実績の１立て」を行っていました。毎月1日〜9日までの請求期間は、2人がかりで終業後の18時〜21時まで1日3時間は残業が必要で、5日間はかかっていました。2人分の残業時間を合計すると毎月30時間は請求業務のために残業していました。

それがカイポケを試してみたら、タブレットで利用者さんの出欠を登録するだけでサービス提供実績に連動して自動で１立てが登録されているし、連絡帳もすぐに出せるから驚きました。転記作業にかかっていた時間が無くなって、請求業務に必要な時間が格段に短くなりました。今では残業せずに日中の業務時間内で終わりますし、既に記録と連動して入力されている実績を確認するだけですぐ請求データの作成ができるので、画面上の操作自体凄く少なく済んでいると思います。請求データの作成は、2人がかりではなく1人で対応できるようになり、1日1時間、2日間の合計2時間ほどで終わるようになりました。

【お客様の声】社会福祉法人岸和田市社会福祉協議会様のカイポケ活用事例

居宅介護支援事業所のカイポケ利用者様の声

カイポケからレンタルできるタブレットを活用しています。音声入力で支援経過やモニタリングの入力を効率化したり、担当者会議を音声メモで録音して、AI要約ソフトと連携させてカイポケに貼り付けたりすることで、書類の作成にかかる時間を大幅に短縮できています。

クラウド型なので「どこでも仕事ができる」という点が好評です。場所を選ばず手軽に情報を確認でき、利用者様の情報を事業所内で共有できるので、担当者以外でも緊急時の対応がスムーズにできています。おかげで「24時間連絡体制（特定事業所加算の算定要件）」もクリアしています。

タブレットのアプリも便利で、トップ画面を開くと自分が担当している利用者様の情報のみが表示されて、介護保険やケアプランの有効期間、モニタリング実施の有無などがすぐに確認できるので、抜け漏れ防止に役立っています。

【お客様の声】株式会社なないろ様のカイポケ活用事例

訪問介護事業所のカイポケ利用者様の声

膨大な紙業務がPC1台あれば完結するようになった点ですね！訪問の記録は手書きの紙記録を廃止し、ヘルパーさん全員がカイポケの「スマホ記録」機能を使って登録してくれています。導入当初は手書きにこだわるヘルパーさんもいましたが、カイポケのスマホ記録は画面も分かりやすく、操作が簡単なので、導入してしばらくすると全員がスマホ記録を使ってくれるようになりました。花りぼん石原では1日6人のヘルパーが出勤するのですが、施設内に2台のスマホを記録用に用意しています。そのスマホもカイポケからお借りしているモバイルです。また、ヘルパー自身のスマホで記録を登録してくれるヘルパーもいます。スマホ記録の内容はPCでサービス提供実績に反映できるので、記録用紙を机に用意して、並べ替えて、1枚1枚転記するという作業が無くなりました。日々苦労していた業務から解放された気持ちです。

【お客様の声】ライジングサン株式会社様のカイポケ活用事例

訪問看護事業所のカイポケ利用者様の声

月額利用料が高い状態が続き、「もうそろそろこのタイミングでソフトを変えよう！」と意見がまとまりました。方針が決まると、乗り換え先のソフトについては、開業前に一度試して特徴を把握していた、カイポケにすぐ決まりました。費用が圧倒的に安くなることが一番の決め手です。月額25,000円はかなり安いと思います。従来のソフトと比べると毎月の支払い額が3分の1くらいになりました。利用者数が増えても、定額で利用できる所がいいですよね。

既存のソフトから出力できる情報は、カイポケの「データ移行サービス」を活用して移行しました。帳票など過去の文書データは既存ソフトから出力して保存し、新しく作成するものからカイポケで作り始めました。通常業務に支障が出るほど切り替えに時間がかかった印象はないですね。操作のサポートを受けられると聞いていましたが、繁忙だったので結局サポートを受けずに導入しました。ですが特に大きなトラブルもなく、現場の看護師が各々タブレットを触って直感的に使えるようになっていった感じです。

「タブレットで入力できる記録のアプリ（電子カルテ）が一番使いやすい」という声が多いです。看護記録を付けるときは前回の訪問記録や過去の記録を参照できるので、「これから訪問に行く」という時にすぐ状況把握できます。このほかにも、帳票を作成する際に前回作成したものをコピーしてそのまま次回分を作成ができる点がいいですね。記録時間の短縮に役立っているみたいです。

【お客様の声】千駄ヶ谷インホーム訪問看護ステーションのカイポケ活用事例