訪問介護向けソフトを徹底比較！料金・機能・サポート体制などの違いとは

訪問介護向け介護ソフトの選び方のポイント

これまでご紹介してきたように、訪問介護向け介護ソフトはたくさんの会社から提供され、それぞれの介護ソフトには機能や料金などに違いがあります。その中で、ご自身の事業所にあった介護ソフトを選ぶためのポイントをご紹介していきます。

条件（機能・料金）を明確にする

比較を始める前に、まずは介護ソフトに求める機能と予算の範囲を明確にしましょう。
最低限必要な機能を洗い出す際には、ご自身の事業所で解決したい課題や効率化したい業務について、従業者から聞き取りを行うと良いでしょう。そして、出てきた課題を解決するためにどのような機能が必要なのか考えてみましょう。
また、介護ソフトの価格帯は幅広く、無料で利用できるものもありますし、数年間で数百万かかってしまうものもあります。そのため、予算の上限を設定しておくことも重要です。

口コミ、評判を確認する

介護ソフトを選ぶ際に、そのソフトを実際に使用した人の「口コミ」も参考になります。
介護ソフトの口コミは、

• 介護ソフトの比較サイト・ランキングサイト
• Twitterなどの各種SNS
• 介護ソフトのサービスサイトに掲載されているお客様の声

などで確認することができます。
口コミを参考にする場合は、その介護ソフトを導入した理由、利用してみた感想、利用することで問題が解決されたか、満足しているかなどを確認しましょう。
ランキングサイトから介護ソフトを選ぶ際の注意点について詳しく知りたい方は、 こちらの記事をご覧ください。

タブレット・スマートフォンへの対応

介護ソフトの中には、タブレットやスマートフォンで外出先でも利用できるタイプのものがあります。
訪問介護事業所は、外出先で記録を行うことになるので、スマートフォンやタブレットと、それに対応している介護ソフトを導入することで、外出先でも記録を介護ソフトに入力し、共有することができます。
ですから、訪問介護事業所で介護ソフトを選ぶときには、「タブレット・スマホに対応し、外出先で使えるかどうか」が重要なポイントになります。

無料体験・デモンストレーションで使用感を確認する

介護ソフトを導入する前に、ソフトの使用感や使い勝手は現場の従業員と一緒に必ず確認しましょう。
使い勝手を確認しない場合、導入後に「操作方法がわからない」、「このデータを一覧で表示させれないから使いづらい」など、従業員の不満につながってしまいかねません。
介護ソフトのメーカーによっては、介護ソフトを導入する前に無料体験やデモンストレーションを行っていますので、そういったサービスを活用し、従業員が納得したソフトを導入できると良いでしょう。

ここからは、訪問介護向けのソフトについて、

• 導入方式
• 料金
• 機能・サービス
• サポート体制

の4つの観点から比較していきます。

①訪問介護向けソフトを導入方式で比較

訪問介護向けソフトには、システム種別がクラウド型とパッケージ型の2種類に分けられます。
クラウド型は、インターネット回線を経由してインターネット上のサーバーにあるソフトウェアを利用することになります。一方、パッケージ型はインストールしたパソコン上でソフトウェアを利用することになります。
どちらのタイプでもメーカーによって使用できるパソコンやタブレットの台数、法改正等への対応などに違いがありますので、どのような運用方法を考えているかによって導入方式を決めると良いでしょう。

②訪問介護向けソフトを料金で比較

クラウド型の介護ソフトには、定額制と従量課金制の料金体系のソフトがあります。従量課金制は、訪問回数や利用者人数によってソフトの利用料が変わるような料金体系が設定されています。
また、介護ソフトによっては、機能ごとにオプション料金などが設定されているケースがありますから、使いたい機能とそれに対するオプション料金の項目・内容も確認して、総額で比較すると良いでしょう。

③訪問介護向けソフトを機能・サービスで比較

訪問介護向けのソフトには、請求や記録の機能に特化したものと、それに加えてシフト作成や給与計算などの機能が充実しているものがあります。
ソフトを導入することによって、ご自身の事業所においてどのような業務を効率化したいかによって、機能を選ぶのが良いでしょう。

④訪問介護向けソフトをサポート体制で比較

訪問介護向けソフトを導入するにあたり、導入前のサポートや利用者データ移行のサポートがあると、スムーズにソフトを導入・乗り換えすることができます。
また、せっかくソフトを導入しても、使いこなせなければ業務効率化につながりません。そのため、ソフト導入後のサポートの有無も重要になってきますので、サポート体制も比較しましょう。

ここでは、訪問介護向けのソフト（カイポケ）を導入した事業所の声をご紹介したいと思います。ソフト導入を考えている皆様は、ぜひご参考にしてください。

機能がシンプルで操作がしやすい

「もともと使っていたソフトは利用料金が高く、国保連への伝送機能を付けるとさらに追加料金がかかるということで、ソフトの変更を検討していた。
カイポケは価格が安く定額制な上に、無料体験をしてみた時に機能がシンプルで操作がしやすかったため、導入した。
訪問介護に加えて居宅介護支援も始めたが、料金が安いため、2つのサービスを使ってもコストを抑えることができた。」

コスト負担が少ない

「事業所を設立するにあたって、色々なソフトを見たが、どれも価格がとても高く機能にも特色が無いという印象だった。カイポケは低価格なうえに他のソフトと同レベルの機能が揃っていたし、自社でサーバーを用意したりバックアップをとったりする必要もないので導入した。
導入してみて、コスト負担が少ないことがとても大きい。また、導入したばかりの頃は操作方法がよく分からずサポートセンターに電話したが、丁寧に教えていただきとても助かった。」

勤怠管理や給与計算にも役立っている

「カイポケならではの『打ちやすさ』があり、現場では勤怠管理や複雑なヘルパーの給与計算などにも役立っている。 採用広告費が多いと事務長に怒られたので、『カイポケ採用※』も利用している。」
※カイポケ採用はサービス提供を終了しています。

カイポケは、記録から国保連請求まで一気通貫で行うことができるクラウド型の請求ソフトです。
記録・請求業務だけでなく、開業支援・人事労務管理・財務支援など、訪問介護事業の経営を支援する様々な機能が付いています。
カイポケの詳細については、 こちらから詳しい資料を請求することができますので、ぜひご参考にしてください。

ここまで、訪問介護向けの介護ソフトの比較表、選び方のポイント、介護ソフトとしてカイポケを導入した方の声をご紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。
ソフトの乗り換え・導入を検討する際は、導入方式、料金、機能・サービス、サポート体制といった観点からそれぞれのソフトを比較し、ご自身の事業所に適したものを選択しましょう。
もし、『カイポケ』に興味をもっていただけましたら、ぜひこちらからお気軽に 資料請求・ 無料体験についてお問い合わせください。
最後までお読みいただきありがとうございました。