デイサービス（通所介護）の介護ソフトのシェア率ランキング、ソフトを選ぶ時の注意点や比較ポイントを紹介！
デイサービスで介護ソフトの導入を検討されてる方の中には「介護ソフトの選び方は？」「介護ソフトの人気ランキングをどのように参考にするべき？」と疑問に思われてる方もいらっしゃるのでしょう。
この記事では、介護ソフトのシェア率、デイサービス向けの介護ソフトをランキングから選ぶ時の注意点、主なデイサービス向けの介護ソフトや介護ソフトを選ぶ時に比較すべきポイントなどを解説します。
ぜひ最後までお読みください。
目次
- 介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）のシェア率ランキング
- デイサービス向けの介護ソフトをランキングから選ぶ時の注意点とは？
- 主なデイサービス向けソフト・システム14選
- デイサービス向けの介護ソフトとは？
- デイサービス向けの介護ソフト・システムを選ぶ時に比較すべきポイント
- まとめ
介護ソフト（介護保険請求・記録ソフト）のシェア率ランキング
まずは、介護事業所が利用している介護ソフトのシェア率を見ていきましょう。
ここでは、三菱総合研究所が行った「自身の介護情報を個人・介護事業所等で閲覧できる仕組みについての調査研究」における介護ソフトの導入状況の結果をご紹介します。
ご紹介する内容は令和3年度時点のものですので、ご了承の上、ご覧ください。
【利用している介護業務等支援ソフトウエア（上位30社を抜粋）】
| No. | 介護ソフトの名称 | シェア率 |
|---|---|---|
| 1 | ほのぼのNEXT（エヌ・デーソフトウェア株式会社） | 28.6 |
| 2 | ワイズマンシステムSPシリーズ（株式会社ワイズマン） | 22.4 |
| 3 | カイポケ（株式会社エス・エム・エス） | 8.4 |
| 4 | HOPE LifeMark-WINCAREシリーズ（富士通株式会社） | 4.9 |
| 5 | CARE KARTE（株式会社ケアコネクトジャパン） | 4.1 |
| 6 | カナミック（株式会社カナミックネットワーク） | 3.2 |
| 7 | けあ蔵（株式会社KDDIエボルバ） | 3.0 |
| 8 | 寿（株式会社 ソフトサービス） | 2.4 |
| 9 | 福祉の森（株式会社日立システムズ） | 1.8 |
| 10 | ナーシングネットプラスワン（プラスワンソリューションズ株式会社） | 1.3 |
| 11 | Flowers NEXT（株式会社コンダクト） | 1.3 |
| 12 | Blue Ocean Note（株式会社日本ケアコミュニケーションズ） | 1.3 |
| 13 | ファーストケア（株式会社ビーシステム） | 1.1 |
| 14 | Quickけあシリーズ（株式会社ファティマ） | 1.1 |
| 15 | SuisuiRemon（セントワークス株式会社） | 1.0 |
| 16 | ケア樹（株式会社グッドツリー） | 1.0 |
| 17 | 絆 高齢者介護システム（株式会社アイパス） | 0.9 |
| 18 | iBow（株式会社eWeLL） | 0.9 |
| 19 | 楓シリーズ（株式会社ソフトウェア・サービス） | 0.9 |
| 20 | すこやかサン（株式会社EMシステムズ） | 0.8 |
| 21 | 楽すけ（ニップクケアサービス株式会社） | 0.7 |
| 22 | 介舟ファミリー（株式会社日本コンピュータコンサルタント） | 0.7 |
| 23 | かがやきぷらんシリーズ（株式会社NTTデータ関西） | 0.7 |
| 24 | ケア記録アプリ（株式会社介護サプリ） | 0.7 |
| 25 | 福祉見聞録シリーズ（株式会社東経システム） | 0.7 |
| 26 | 介護伝送ソフト（公益社団法人 国民健康保険中央会） | 0.6 |
| 27 | i-MEDICシリーズ（株式会社レゾナ） | 0.6 |
| 28 | KitFit SilverLand（都築電気株式会社） | 0.6 |
| 29 | Smileシリーズ（プラスワン） | 0.5 |
| 30 | トリケアトプス（岡谷システム株式会社） | 0.5 |
出典： 三菱総合研究所 令和3年度厚生労働省老人保健事業推進費等補助金「自身の介護情報を個人・介護事業所等で閲覧できる仕組みについての調査研究」
シェア率が高い介護ソフトを選ぶメリット
シェア率が高い介護ソフトを選ぶメリットには、以下のようなものが挙げられます。
- 機能が充実しているので、実現したい業務フローを構築できる。
- 吸収合併や倒産などでソフト自体のサポートが終了する可能性が低いため、長期的・安定的に利用できる。
- 販売やサポート体制などが充実しているため、導入サポート・利用中のサポートを受けやすい。
- 経験者を採用した場合、前の職場で同じソフトを利用している確率が高くなり、採用時の研修や教育の時間を短縮できることがある。
シェア率が高い介護ソフトを選ぶデメリット
反対に、シェア率が高い介護ソフトを選ぶデメリットは、以下のようになります。
- 機能が充実しているため、料金が高くなってしまう傾向にある。
デイサービス向けの介護ソフトをランキングから選ぶ時の注意点とは？
注意点①ランキング作成日（いつ時点の情報なのか？）
介護ソフトの価格や機能が変更される可能性もあることから、ランキングは調査する時期によって変動します。
最新の情報が反映されているのか確認した上で、ソフト選びの参考にしましょう。
注意点②複数のサイトを比較
一つのランキングサイトだけでそのソフトへの評価を決めるのではなく、客観的で正確な情報を得るためにも、いくつかのサイトを見比べてみることが大切です。
例えば、複数のサイトで同じように高い評価を得ていた場合、その評価が正確な可能性は高まります。
注意点③口コミの数・信頼性
多くのランキングサイトには、口コミによる評価付けや実際の口コミが掲載されています。
口コミは介護ソフトを比較検討する上で重要な要素ではありますが、「口コミの数による評価の偏り」と「口コミを投稿している事業所の状況が自事業所と近いのか？」という点で注意が必要です。
注意点④ランキングの基準（何のランキングなのか？）
介護ソフトを比較しているランキングサイトは複数存在しますが、必ずしも介護ソフトの順位が一致しているわけではありません。
これは、介護ソフトを順位づけするにあたって、評価基準が違うということが要因となっています。
ご自身の事業所に最適なソフトを選ぶためにも、ランキングを見る際には、「シェア率」、「口コミの満足度」、「料金」、「機能の充実」など、どのような基準のランキングなのかを確認しましょう。
主なデイサービス向けソフト・システム14選
デイサービス向けの介護ソフトを提供している企業は多くあります。
今回はその中から14社についてご紹介していきます。（五十音順）
| ソフト名 | 社名 |
|---|---|
| 介護トータルシステム「寿」 | 株式会社南日本情報処理センター |
| 介舟ファミリー | 株式会社日本コンピュータコンサルタント |
| カイポケ | 株式会社エス・エム・エス |
| カナミック | 株式会社カナミックネットワーク |
| ケアカルテ | 株式会社ケアコネクトジャパン |
| ケア樹 | 株式会社グッドツリー |
| トリケアトプス | 岡谷システム株式会社 |
| ナーシングネットプラスワン | 株式会社LITALICO |
| ファーストケア | 株式会社ビーシステム |
| ブルーオーシャンシステム | 株式会社ブルーオーシャンシステム |
| ほのぼのNEXT | エヌ・デーソフトウェア株式会社 |
| まもる君クラウド | 株式会社インタートラスト |
| リハブクラウド（Rehab Cloud） | 株式会社Rehab for JAPAN |
| ワイズマンシステムSP | 株式会社ワイズマン |
デイサービス向けの介護ソフトとは？
デイサービス向けの介護ソフトとは、デイサービスにおいて、サービス提供の記録や国保連への介護報酬請求業務を行うためのソフトやシステムを指します。
介護ソフトを導入することで、介護記録を効率的に作成できるようになり、また、書類間の転記、請求データへの実績の入力などを効率化することができます。
デイサービス向けの介護ソフトの主な機能
ソフトの機能は提供するベンダーによって異なりますが、以下のような業務を効率化するための機能があります。
- 利用者情報の管理
- 他事業所の情報の管理
- 通所介護計画書の作成・管理
- サービス提供記録票の作成・管理
- 介護報酬の請求データ作成・管理（国保連・利用者負担金）
介護ソフトの種類①クラウド（ASP）型とは
「クラウド（ASP）型」のソフトは、インターネットを通じソフト会社のサーバへアクセスし、そこに用意されているアプリケーションやソフトウェアを利用する介護ソフトのことです。
つまり、インターネットが使えるパソコン・スマートフォン・タブレットなど様々な端末から利用することが可能です。
介護ソフトの種類②インストール型とは
「インストール（パッケージ）型」のソフトは、CD-ROMやソフト会社のHP等から、自社のパソコンに介護ソフトをインストールして利用します。
ソフトがインストールされているパソコンであれば利用することができ、インターネット環境は不要です。
デイサービス向けの介護ソフト・システムを選ぶ時に比較すべきポイント
ここでは、介護ソフトを選ぶ際に、口コミ・ランキング以外に比較すべきポイントをご紹介します。
1. 料金・導入費用
介護ソフトの料金・価格帯はソフトによって大きな差がありますので、しっかりと比較して事業所の規模・売上に合ったソフトを選びましょう。
料金・導入費用を比較するポイントは以下のようになります。
- 導入費用・初期費用はいくらか？
- 月額の料金はいくらか？
- 別途かかる費用（保守費用など）はあるか？
- 利用者数に応じて料金が変動するか？
- パソコン・タブレットを追加するとインストール料金はいくらか？
- 途中で解約ができるか？違約金はいくらか？
2. 機能
介護ソフトの主な機能は、通所介護計画書の作成、サービス提供記録票の作成、介護報酬の請求データ作成です。
また、それ以外にもソフトによっては、以下のような機能がついているので、「使いたい機能が付いているのか？」と「その機能が使いやすいか？」を比較して選ぶのが良いでしょう。
- シフト作成
- 勤怠管理
- 給与計算
- 経営管理
- 会計
3. サポート体制
介護ソフトを活用するためには、「ベンダーからどのようなサポートを受けられるのか？」が重要です。
介護ソフトのベンダーが提供しているサポートは、以下のような種類があるので、比較しましょう。
- 無料体験
- 電話サポート
- メールサポート
- 訪問サポート
- 導入支援サポート
- 導入後のフォローアップサポート
4. 介護ソフトの対応サービス
デイサービス以外に、訪問介護事業所や居宅介護支援事業所などの介護サービスを運営する場合、導入する介護ソフトがそれらの介護サービスにも対応しているかどうかを確認しましょう。
事業所間でのスタッフの異動やデータの共有・連携などを行う場合、同じ介護ソフトを導入している方が業務の効率化を図ることができます。
まとめ
ここまで、介護ソフトのシェア率、デイサービス向けの介護ソフトをランキングから選ぶ時の注意点、主なデイサービス向けの介護ソフトや選ぶ時に比較すべきポイントなどを解説してきました。
デイサービス向けの介護ソフトを提供している企業は多くあります。
その中から事業所に合ったソフトを選ぶためには、料金や機能、サポート体制などを事前に確認し、比較することが大切です。
『カイポケ』はPCやタブレットで使え、記録や請求業務を大幅に効率化できるデイサービス向けの介護ソフトなのでぜひご検討ください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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