ChatGPT（AI）でケアプランを作成するには？作成の手順と注意点を解説

公開日2026年07月28日更新日2026年07月28日 SMS CO.,LTD

日々の業務で多忙なケアマネジャーの中には、ChatGPTを活用してケアプランの作成時間を短縮したいと思われている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、ChatGPTでケアプランを作成するメリットや具体的な手順、プロンプトの例、利用する際の注意点などを解説します。

ChatGPTとは？

ChatGPTは、OpenAIが開発した最も広く使われているAIです。

日本語での対話・文章作成・要約・翻訳など幅広い用途に対応しており、パソコンやスマートフォンから手軽に利用できます。
専門的な知識がなくても、チャット形式で話しかけるように入力するだけで回答が返ってくるため、初めてAIを使う方でも扱いやすいのが特徴です。
無料で始めることができ、無料版でも日常的な文章作成や情報整理には十分な性能を備えています。

ChatGPTでケアプランを作成するメリット

ChatGPTでケアプランを作成するメリットは次の通りです。

作業時間の短縮

利用者についてヒアリングした情報をChatGPTに入力するだけで簡単に文章やケアプランの原案を作成してくれるため、ケアプランの作成にかかる作業時間を大幅に短縮できます。
また、作成時間が効率化されることで、残業の削減やモニタリング、利用者・家族とのコミュニケーションなど、人間にしかできない業務に注力する時間を増やすことができます。

対話形式でブラッシュアップできる

ChatGPTはチャット形式でやり取りできるため、作成された原案に対して「もう少し具体的にしてほしい」「別の視点も加えてほしい」といった追加の指示をその場で出しながら、内容をブラッシュアップすることができます。
ChatGPTに文章を出力させるだけではなく、対話を重ねながら原案の完成度を高められる点が魅力です。

無料で導入できる

ChatGPTは無料版でも十分な機能を備えているため、費用をかけずに導入できる点がメリットです。
まずは無料版を導入し、自分たちの業務に合う使い方を確認することができます。
無料版で試した上で「もっと多く使いたい」「より高度な機能を使いたい」と感じた場合は、有料プランへの切り替えを検討してもよいでしょう。

ChatGPTでケアプランを作成する手順

ここでは、ChatGPTを使ってケアプランの原案を作成する手順を、5つのステップに分けてご紹介します。

ステップ1：利用者の基本情報・アセスメント内容を整理する

まずは、利用者の基本情報（年齢・要介護度・家族構成など）や、アセスメントで把握した内容を整理します。
ケアプラン作成にあたり参考にすべき情報を箇条書きでまとめておきましょう。

ステップ2：ChatGPTに利用者の基本情報・アセスメント内容を取り込む

ステップ1で整理した情報をChatGPTに入力します。
個人情報の漏洩を防ぐため、氏名や住所などは入力せず、年齢や状態像がわかる範囲の情報だけを入力しましょう。

ステップ3：ChatGPTに指示文（プロンプト）を入力する

次に、ChatGPTに指示文（プロンプト）を入力します。
表現の仕方や記載してほしい項目、作成のルールなどを具体的に指定すると、より実用的な原案を作成できます。

ステップ4：出力された内容を確認する

ChatGPTが出力した原案の内容を確認します。
不足している項目や、実際の状況と合わない表現がないかをチェックしましょう。
必要があれば「もう少し具体的に」「表現を変えて」など追加で指示を送り、内容を調整します。

ステップ5：皆さん自身の視点から修正する

最後に、専門的な視点から、出力内容を加筆・修正します。
ChatGPTはあくまで原案作成の補助であり、最終的な内容は必ず人の目で確認することが大切です。

ChatGPTに入力するプロンプト（指示文）の例

ケアプランを作成する際にChatGPTに入力する指示文（プロンプト）の例をご紹介します。

【原案を作成する際のプロンプト例】

あなたは経験豊富な介護支援専門員（ケアマネジャー）です。
入力した利用者情報をもとに、居宅サービス計画書（第2表）の原案を作成してください。

【作成条件】

「生活全般の解決すべき課題（ニーズ）」「長期目標」「短期目標」「援助内容（サービス内容）」を作成してください。
介護保険制度で一般的に使用される表現を用い、実務でそのまま参考にできる文体としてください。
長期目標3件、それぞれに対応する短期目標を1件ずつ（計3件）作成してください。
各短期目標に対し、具体的な援助内容を3～5項目提案してください。
利用者本人の意向を反映し、自立支援・重度化防止の視点を取り入れてください。
医療的ケアが必要な場合は、多職種連携の視点も盛り込んでください。
曖昧な表現は避け、「～できる」「～を維持する」「～を予防する」など評価しやすい表現を使用してください。

【出力形式】

生活全般の解決すべき課題	長期目標	短期目標	援助内容
○○	○○	○○	①○○ ②○○ ③○○

【出力内容を修正したい時のプロンプト例】

上記の内容について、〇〇の部分をより具体的な表現に修正してください。
利用者のADL・認知機能・疾患・生活歴を考慮し、目標を見直してください。
現在の能力で3～6か月以内に達成可能と思われる内容へ修正し、長期目標・短期目標・援助内容を一体的に見直してください。
修正した箇所と修正理由も説明してください。

ChatGPTでケアプランを作成する際の注意点

ChatGPTをケアプラン作成に活用する際は、以下の4点に注意しましょう。

個人情報の漏洩リスク

ChatGPTでは、入力した内容がAIの学習に利用される場合があるため、氏名や住所、生年月日など、個人情報をそのまま入力するのは避けましょう。
年齢や状態像など個人を特定できない範囲の情報に留めたり、学習に利用されないように設定を行ったりするなどの対策が必要です。

必ず人の目で最終チェックを行う

ChatGPTが作成したケアプランは、あくまで原案です。
利用者の状態やご家族の意向を正しく反映しているか、記載内容に不備がないかを、自分自身の目で必ず確認しましょう。

誤った内容が出力されるリスク（ハルシネーション）

ChatGPTは、誤った情報を出力してしまう「ハルシネーション」を起こすことがあります。
出力された内容を鵜呑みにせず、事実確認が必要な部分は、必ず最新の情報や公的な情報を確認するようにしましょう。

プランによって使える範囲が異なる

ChatGPTには無料版と有料版があり、それぞれ使える範囲が異なります。
無料版は、メッセージの回数に上限や利用できるモデルの性能に制限があるため、業務での使い方や頻度によっては有料版への切り替えが必要になることがあります。
まずは無料版で使い勝手を確認した上で検討してみましょう。

まとめ

ChatGPTを活用すると、利用者の情報をもとにケアプランの原案を短時間で作成でき、日々の業務負担を軽減することができます。
一方で、個人情報の取り扱いやハルシネーションのリスクなど、注意すべき点もあります。
ChatGPTが作成した原案は、あくまで下書きとして活用し、最終的な内容は必ずケアマネジャー自身の目で確認し、責任を持って仕上げることが大切です。
まずは無料版でChatGPTの活用を試してみてはいかがでしょうか。