お客様の声

カイポケを導入してよかった点を教えてください

多くのデータを一括で扱える点。
タブレットやPCに入力したデータは多少の間違いは手直しが簡単。最終確認で確実にチェックすれば時間も短縮できます。
他事業所との連携もできるので、居宅に実績を送信する際にこちらの入力ミスがあればエラーでデータ連携ができません。間違いが早期に発見できるので伝送前に対処できます。
介護スタッフもタブレットで利用者個々の状態を入力できるので管理者や相談員があとでまとめる作業が減りました。
実際にレクをやりながら入力できますから便利です。

カイポケの使用感はいかがですか？

他に2種類ソフトを使った経験がありますが、一番使いやすい。操作が簡単。
手描きに近いくらい楽です。
給与計算も導入しました。買い物も店舗ごとに発注でき会計もやりやすいので助かっています。

見易さ、操作性はいかがですか？

（タブレットを導入する）前は転記が多かった。業務日報にバイタル書いて、月間報告書にもバイタル書いて…。それがとてもストレスになっているなって考えていました。あまりにも転記が多くて、そのために残業をしていました。なんとかしなきゃと思っていたところ、タブレットがあったので使うことにしました。
使用してからは、1回の入力で連携されるため転記の必要がなくなりました。タブレット自体もとても使いやすいです。

カイポケを導入したきっかけを教えてください。

はじめは使い勝手で決めました。使い勝手と伝送が比較的簡単にできたと思ったので、そのまま使うことにしました。
機能がいっぱいあって、まだ使いこなせていないものもあるんですけど、それを使いこなせたら他には替えられないと思います。

タブレットの操作性はいかがですか？

特につかいにくいといった声があがってきたことはありません。
年配のスタッフさんもいらっしゃいますが、教えれば把握してくれています。

タブレットの見易さは？

特に問題ないと思います。最近では、「こうしたらこういう風になるんだ」という新しい発見もあります。個人データの扱いも楽になりました。

パソコンの操作、使い勝手はいかがですか？

まず、タブレットを使うようになってからは、パソコンを触れる機会が少なくなりました。出席などキッチリとタブレットで入力するように伝えておけば、正確に反映されるので確認するためだけにパソコンを開くようになりました。

よく使うカイポケの機能を教えてください。

レセプトと求人広告、勤怠管理です。特に勤怠管理は非常に便利で、事務員の方が全部時間を記入してくれて、総労働時間が割り出され、管理者としてはそれをチェックするだけになりました。以前まではタイムカードだったので、半分以下の時間で済むようになりました。
押し忘れの際にもささっと直すことができます。タイムカードだと大変だったので。

カイポケを導入してよかったことは？

書類の転記漏れが減っていることです。他の事業所の話を聞いていると、全部転記らしいんですよね。その時間を考えると、タブレットで簡単に入力できて転記が必要ないことはとても便利です。

タブレット利用することで、ご利用者のトイレの数がきっちり把握できるようになりました。以前では「あの方は午後行ったっけ」「1回しか行ってなかったっけ」のように、スタッフ間の齟齬が生まれていましたが、そんなことはなくなりました。

カイポケ導入前のご状況について教えてください。

開業時は従量課金制のソフトを導入していて、初めの頃は月額で2～3万ぐらいでしたが、利用者がどんどん増えていく中で、月額7万超えてくるようなことが出てくると、「結構高いな」と感じるようになりました。
ソフト代が月7万円を超えるようになったのは、常勤の看護師が4,5人くらい、利用者が50～60人くらいのタイミングだったと思います。
現場のメンバー間では、ソフトの使い勝手やUIについてちょっとした不満を話すこともありました。しかし、すでに業務ツールとしてステーション内に浸透していたソフトだったので、変えるタイミングはいつにしようかと話していました。

ソフト乗り換えの決め手となったきっかけは何でしたか？

月額利用料が高い状態が続き、「もうそろそろこのタイミングでソフトを変えよう！」と意見がまとまりました。方針が決まると、乗り換え先のソフトについては、開業前に一度試して特徴を把握していた、カイポケにすぐ決まりました。
費用が圧倒的に安くなることが一番の決め手です。月額25,000円はかなり安いと思います。
従来のソフトと比べると毎月の支払い額が3分の1くらいになりました。利用者数が増えても、定額で利用できる所がいいですよね。

ソフトの乗り換えはスムーズにできましたか？

既存のソフトから出力できる情報は、カイポケの「データ移行サービス」を活用して移行しました。帳票など過去の文書データは既存ソフトから出力して保存し、新しく作成するものからカイポケで作り始めました。
通常業務に支障が出るほど切り替えに時間がかかった印象はないですね。
操作のサポートを受けられると聞いていましたが、繁忙だったので結局サポートを受けずに導入しました。
ですが特に大きなトラブルもなく、現場の看護師が各々タブレットを触って直感的に使えるようになっていった感じです。